תנאי שימוש באתר חנות המרצ'נדייז של רביד פלוטניק

הקדמה
ברוכים הבאים לחנות המרצ'נדייז הרשמית של רביד פלוטניק (להלן: "האתר"), המשמשת לשיווק ולמכירה של מוצרי אופנה ומוצרים נוספים הקשורים לאמן. האתר מופעל ומנוהל על ידי צוות רביד פלוטניק (להלן: "החברה").

גלישה ושימוש באתר מהווים הסכמה לכל תנאי השימוש המפורטים במסמך זה. כל אדם, גוף או ישות הנכנסים לאתר ו/או רוכשים דרכו מוצרים (להלן: "המשתמש") מתחייבים לפעול בהתאם לתנאים אלה.

שימוש ורכישה באתר

1. המשתמש רשאי לבחור מוצרים ולהוסיף אותם לסל הקניות.
2. לאחר סיום בחירת המוצרים, יוכל המשתמש להשלים את ההזמנה בעמוד הקופה, ולמלא את פרטי התשלום והמשלוח.
3. מילוי כל הפרטים במדויק מהווה תנאי הכרחי להשלמת העסקה.
4. התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי תקף שאושר על ידי חברת האשראי, bit, Google Pay ו- Apple Pay. 
5. העסקה תאושר רק לאחר אישור סופי מחברת האשראי וזמינות המוצר במלאי.
6. במקרה של הזנת פרטים כוזבים, החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את העסקה ולנקוט באמצעים משפטיים.
7. במקרה של אי-אישור העסקה ע"י חברות האשראי, המשתמש יקבל הודעה, ואם לא יסדיר את התשלום תוך 3 ימים, ההזמנה תבוטל.
   
   

אספקה ומשלוחים

1. אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לכתובת שצוינה בהזמנה ובכפוף לתשלום מלא.
2. זמני האספקה מחושבים ממועד אישור העסקה ויכולים להשתנות בהתאם ליעד ולזמינות המלאי.
3. החברה אינה אחראית לעיכובים שנגרמים בשל כוח עליון, שביתות, תקלות במערכת הדואר או כל סיבה שאינה בשליטתה.
4. באזורים בהם חברת השליחויות אינה מספקת שירות, תתואם נקודת איסוף קרובה ככל האפשר.

דמי משלוח

דמי המשלוח יחושבו ויוצגו במעמד הרכישה, והם כוללים את עלויות האריזה והטיפול.

ביטול עסקה והחזרות

1. ניתן לבטל רכישה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בהודעה בכתב לשירות הלקוחות.
2. ביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח יותנה בהחזרת המוצר למחסני החברה באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגם, על חשבון הלקוח.
3. במקרה של ביטול, דמי המשלוח לשני הכיוונים יחולו על הלקוח.
4. החברה רשאית לבטל עסקה במקרים של טעות בתמחור, חוסר זמינות במלאי, תקלה טכנית באתר או כוח עליון.

הגבלת אחריות

1. החברה אינה אחראית לנזק כלשהו (ישיר או עקיף) שנגרם משימוש במוצרים, למעט מקרים שבהם חלה אחריות מכוח החוק.
2. תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד ועשויות להיות הבדלים בין התמונה למוצר בפועל.
3. המשתמש אחראי לוודא את התאמת המוצר לצרכיו לפני הרכישה.
4. החברה אינה מתחייבת שהשירות באתר יהיה ללא תקלות או הפרעות, ואינה אחראית לנזקים הנובעים מכשלים טכניים, הפסקות או גישה בלתי מורשית.

הגבלת גיל

הרכישה באתר הינה מגיל 18 ומעלה.

זכויות יוצרים וקניין רוחני

1. כל התוכן באתר, כולל תמונות, לוגואים, טקסטים ועיצובים, מוגנים בזכויות יוצרים ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מפורש מהחברה.
2. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכנים מהאתר ללא אישור בכתב מהחברה.

פרטיות ואבטחת מידע

1. החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולנקוט באמצעי אבטחה מקובלים.
2. פרטי הלקוחות לא יועברו לצד שלישי, למעט לצורך אספקת ההזמנה או אם נדרש על פי חוק.

שירות לקוחות

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החנות באמצעות טופס מקוון או דואר אלקטרוני. נציגי החברה יעמדו לרשות המשתמשים בכל שאלה או בקשה.

תנאים נוספים

1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש בכל עת, ללא צורך במתן הודעה מראש.
2. השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
3. כל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים תתברר בהתאם לדין הישראלי, ובית המשפט המוסמך לדון בכך יהיה בית המשפט בתל אביב.

יצירת קשר

מייל:  shop@ravidplotnik.com